je77 গোপনীয়তা নীতি

je77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি je77.lat ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

je77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতির সাথে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

je77 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

je77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য জমা করা দলিলাদি।
• je77 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• জমা বা উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
• জরিপ বা প্রতিক্রিয়া ফর্মে প্রদত্ত তথ্য।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারের তথ্য।
• প্রতিটি সেশনের লগ ফাইল — আইপি ঠিকানা, সময়, পেজ দর্শন।
• গেমিং কার্যকলাপের স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড।
• ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং তথ্য (নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে)।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
• প্রতারণা-বিরোধী পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

je77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও অর্থ পাচার রোধ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও কাস্টমার সাপোর্ট।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা।

je77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না, নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ও সীমাবদ্ধ পরিস্থিতি ছাড়া:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

je77-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা এবং ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী — কেবলমাত্র তাদের নিজস্ব পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই অংশীদাররা je77-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে je77 প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে পারে। অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

je77-এর ব্যবসা অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

je77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পুরো সময়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর (অর্থ-সংক্রান্ত বিধিমালা অনুযায়ী)।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ থেকে ১৮০ দিন।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

je77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) বিকল্প।
• ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

je77 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

৭.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে je77 প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

je77 প্ল্যাটফর্মে গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• গেম সফটওয়্যার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — প্রতিটি প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket — এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে এবং PCI-DSS সম্মত।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইট পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য শিল্পমানের বিশ্লেষণী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হয়।

je77 তার অংশীদারদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং যারা আমাদের গোপনীয়তা মান পূরণ করে না তাদের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করে।

je77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে প্রমাণ পাওয়া গেলে je77 অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

je77 প্রধানত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিলেও, কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা — যেমন ক্লাউড স্টোরেজ ও গেম সার্ভার — আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হতে পারে। এ ধরনের তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে je77 নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• হস্তান্তরকৃত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।
• চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

je77 পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা পরিষেবার পরিবর্তনের ফলে এই নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে je77 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে je77 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় je77 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।